Weil Sie Ihre Gäste kennen: Mehr Fans in vollen Häusern.
cobra CRM unterstützt Kultureinrichtungen durch digitale Lösungen, mehr Menschen für ihr Kulturangebot zu gewinnen, langfristige Bindungen zu schaffen und ihr Publikum zu begeistern.
Mehr als 5.500+ Organisationen und Unternehmen vertrauen auf cobra CRM
Kommunikationszentrale mit 360° Besucherprofil
Alle Adressen und Kontaktdaten, alle Tickets, Abonnements, Spenden und eine lückenlose Kommunikationshistorie – mit cobra CRM verwalten Sie teamübergreifend alle Informationen an einem zentralen Ort. Ohne Dubletten und in höchster Qualität.
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Detaillierte Besuchersicht inklusive Historie & Dokumentenablage
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Verteiler für Besuchergruppen, Mitglieder oder Abonnenten
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Integrierte Kommunikation per E-Mail, Telefon und Brief
Automatisiertes Marketing für Besucher und Mitglieder
Mit cobra CRM für Kunst & Kultur sprechen Sie unterschiedliche Besuchergruppen gezielt und hochpersonalisiert an. Automatisierte Workflows, E-Mails und Briefe gestalten und versenden Sie im Handumdrehen.
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Pre-Show-Mails und E-Mail-Follow-ups für positive Erlebnisse
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Regelmäßige News und Erinnerungen für Liebhaber, Genres und Formate
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Kampagnen, Customer Journeys & Aktionen für verschiedene Zielgruppen
eventim-Daten nahtlos im cobra CRM System
Durch die nahtlose Verbindung zu eventim reichern Sie Profile gezielt mit Informationen zum Kaufverhalten Ihrer Gäste an. So clustern Sie Ihre Besucher optimal und finden die passgenaue Zielgruppe für Ihr Kulturangebot.
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Zugriff auf Ticketkäufe, Preisklassen, Altersgruppen & mehr
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Einsicht in Warenkorb und automatisiertes Tagging von Events
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Überblick über Abonnements, Rabatte und Aktionen
Gerade in Zeiten knapper Ressourcen schafft Künstliche Intelligenz neue Freiräume. cobra AI unterstützt Kulturinitiativen und Kreativschaffende bei Serienbriefen, Newslettern, Website-Texten, persönlichen Schreiben, E-Mails und Empfehlungen. Dabei greift cobra AI datenschutzkonform auf die Adressen inklusive der Kommunikationshistorie in cobra CRM zu.
Besuchermarketing
jetzt optimieren!
Laden Sie jetzt unser kostenloses Infopaket für die Kulturbranche herunter und entscheiden Sie selbst, wie gut wir Ihr Besuchermarketing unterstützen können.
Kultur trifft Technologie im cobra Talk
Anna Kleeblatt ist Kulturmarketing-Expertin mit langjähriger Erfahrung an führenden Münchner Kulturinstitutionen, darunter der Bayerischen Staatsoper. Seit 2012 arbeitet sie als selbstständige Beraterin für Kulturorganisationen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service. Sie lehrt Kulturmanagement in München, engagiert sich ehrenamtlich in mehreren Verbänden und wurde für das von ihr mitinitiierte Faust Festival München 2018 mit dem Europäischen Kulturmarkenaward ausgezeichnet.
Weitere Leistungen für Opernhäuser, Theater, Museen und Eventveranstalter
Abonnementverwaltung
Abo-Laufzeiten, Verlängerungsangebote und Abo-Specials strukturiert verwalten
Fundraising & Mitglieder
Starkes Mitgliedermanagement inklusive Online-Fundraising & Spendenverwaltung
Peformance & Auslastung
cobra CRM analysiert für Sie Auslastung und Umsätze – inklusive Eventim-Daten
Besucher-Feedback
Holen Sie Besucher-Feedback direkt nach cobra CRM, um Ihre Qualität zu verbessern
Eventmanagement
Offene Probe, Schulklassen- oder VIP-Event einfach online planen & organisieren
Besucherservice
Weil alle Informationen sofort greifbar sind, bieten Sie Service auf höchstem Niveau.
Wie Kunden Ihren Kulturbetrieb mit cobra CRM erfolgreicher machen
Besucherservice im Fokus
Mit cobra hat unser Team alle Informationen für die zielgerichtete und individuelle Kundenansprache zur Hand. Auf einen Blick und in einem System.
Leiterin Marketing, Vertrieb und Kartenservice
Musikalische Leistung und Service zählen
Denn ein positives Image wird letztlich nicht nur über unsere musikalischen Leistungen, sondern auch über unseren Abo-Service sowie die regelmäßige Information unserer Kunden und Interessenten geprägt.
Intendant Hamburger Symphoniker
Serienbriefe und Newsletter einfach wie nie
Das Spielzeitheft wird regelmäßig an alle Abonnenten verschickt – die Recherche ist dank cobra nun ein Kinderspiel.
Ehem. Intendant Südwestdeutsche Philharmonie Konstanz
Bereit, Ihre Besucher
zu begeistern?
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Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen für cobra CRM für Kunst und Kultur
